Convertí tu área de compras en el goleador de tu empresa

Estamos viviendo la Copa del Mundo Qatar 2022.  En este contexto de pasión por el fútbol, es un buen momento para hacer una analogía sobre la actividad que desarrollan los jugadores en la cancha y el trabajo que realizan los compradores digitales en el mundo corporativo.

Todas las personas sueñan con la alineación ideal, ese dream team que lleve a su equipo a la victoria, que en esta ocasión será comparada con las características que debe tener un buen comprador digital para “meter el gol”: lograr el abastecimiento adecuado.

De una manera práctica, en Bionexo comparamos las funciones de las once posiciones de un equipo de fútbol con las características que se requieren en el talento del área de compras para salir a ganar el partido. 

1. Arquero. El jugador encargado de evitar que la pelota entre en el arco. En el sector de compras, el comprador es responsable de cuidar que no les “metan goles”, es decir, que no ocurran situaciones que puedan poner en jaque el proceso de compra, por ejemplo, evitando el fraude ocupacional, entre otras situaciones de riesgo. Esta característica es fundamental para salvaguardar la integridad del negocio. 
2. Defensa central. La posición que defiende al arquero y que debe contar con una gran solidez para impedir siquiera el paso del jugador contrario, evitando al máximo las situaciones de peligro. En el caso de las compras digitales, esta función recae en la ciberseguridad, así como en los conocimientos técnicos del comprador para evitar comprometer los procesos digitales de compra.
3. Defensa lateral derecha. Además de evitar que un jugador contrario llegue al arco de su equipo, es clave para la estrategia ofensiva en el rebote de pelotas. Hablando del comprador, se convierte en un jugador defensivo con vocación ofensiva, para evitar que les metan un gol por el lado de las condiciones de compra poco favorables, aunque la estrategia de negociación se usa también a la ofensiva para mejorar esas mismas condiciones. 
4. Defensa lateral izquierdo. En el fútbol se sabe que el gol puede colarse por cualquiera de las bandas. En el mundo de las compras digitales, otro de los aspectos a cuidar es la elección de los proveedores: convertirse en ese filtro que solo permita el pase a los productos y servicios de la calidad que requiere el negocio. 
5. Medio derecho. Uno de los apoyos que requiere el equipo para subir y bajar en la cancha, responsable entre otras cosas de conectar las oportunidades de gol. El comprador debe tener esa capacidad analítica para reconocer las oportunidades para el negocio que representa. 
6. Medio central. Esta posición es el centro del campo en el esquema táctico, representa estabilidad para el equipo. La estabilidad en un proceso de compras se da a través de la organización, el establecimiento de políticas y procedimientos que mantengan el orden para un abastecimiento adecuado. 
7. Medio izquierdo. Otra de las posiciones que refuerza defensiva y ofensiva, dependiendo lo que se requiera en el momento. El comprador debe ser capaz de adaptarse a las circunstancias y actuar de acuerdo con las necesidades del abastecimiento, sin perder de vista su objetivo final que es una buena gestión de su área. 
8. Delantero derecho. Los extremos en el fútbol son reconocidos porque deben tener mucha explosividad en velocidad. Los compradores digitales en ocasiones deben actuar con rapidez para poder resolver situaciones de abastecimiento complicadas y cumplir su misión de proveedores internos. 
9. Centro retrasado (poste). Posición clave en el eje del ataque, encargado de surtir de pelotas y recursos inesperados al jugador Punta. La función primordial del comprador es justamente la de surtir los recursos necesarios para que las áreas de la institución de salud puedan operar. Generar la confianza de ser un buen respaldo es una característica fundamental.
10. Delantero izquierdo. Encargado de surtir de pelotas a partir de distintas alternativas de ataque. El comprador debe estar preparado para resolver, buscar los caminos para hacer que “el balón” llegue hasta el jugador que lo necesita.
11. Punta. Meter gol es su objetivo, así de fácil. El comprador debe tener claro que su objetivo es mantener un abastecimiento adecuado, con una mezcla entre planeamiento, trabajo en equipo y “cazar” las oportunidades que se presentan, como lo haría un delantero. 

Esta Copa del Mundo está trayendo muchas sorpresas, pensemos en evitarlas en los procesos de abastecimiento de instituciones de salud, capacitando y fomentando a nuestro talento para cumplir con este “once ideal” de las habilidades del comprador digital. 

El GOL se hace cuando hay equipo, planificación y capacidad de saber aprovechar las oportunidades

AUTOR:  Germán Di Domenico - Subdirector de Operaciones de Crecimiento Internacional - BIONEXO LATAM

Acerca de Bionexo

Bionexo es la Healthtech pionera en soluciones digitales en la nube y líder en el mercado de Salud de América Latina.  Hace más de 20 años comenzó con el marketplace de e-commerce para hospitales, clínicas, obras sociales y prepagas, y hoy cuenta con las más diversas soluciones tanto para empresas de salud como para proveedores.   Brinda informes y análisis de datos que contribuyen a entender el mercado para una mejor planificación y mayor eficiencia en el abastecimiento de entidades de salud, así como para el desarrollo de negocios de los proveedores de la industria.

Actualmente, Bionexo es una empresa que “piensa global” para optimizar la gestión de la compañía en el mercado internacional, expandiendo aún más las oportunidades de visibilidad, experiencia e información en forma coordinada en todas las geografías.  En Latinoamérica está presente en Argentina, Brasil, Colombia y México, y cuenta con un equipo de más de 500 profesionales; conecta a más de 2.300 instituciones de salud con 15.000 proveedores.  

En 2020 el volumen de negocios registrado a través del marketplace de e-commerce fue superior a USD:2.160 millones (dólares). 

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El área de compras de una empresa de salud también necesita once habilidades invencibles para estar preparados y brindar la mejor experiencia a profesionales y pacientes